在恩华，有一位女神级别的人物。她天生一张明星脸，身材高挑苗条，穿什么衣服都好看，干什么工作都像样。这个在人群中总能惊艳你的双眸，让你“羡慕嫉妒恨”的女人是谁呢？

她，就是杭州恩华医院事业发展部主任陈翠芳。人如其名，芳华绝代。

陈翠芳主任年轻时是一位时装模特，后来因意外受伤而不得不告别T台。2016年12月18日，她来到杭州恩华医院，负责外联工作。当时，医院刚刚成立三个月，尚没有住院患者。而且我院位于城西，地理位置比较偏僻，如何能让老百姓熟悉我们，尽快打开外部市场呢？

陈翠芳主任拿出当年形体训练时下苦功的劲头来。她每天早早起床，于七点之前赶到西湖文化广场地铁站门口，帮志愿者发报纸，每张报纸里夹着一张医院的宣传页；或者骑电动车去居民小区挨家挨户将宣传资料送到报箱里。做完这些，她还要赶往医院准时上班。

渐渐地，患者家属的电话陆续打来，他们需要了解医院基本情况，白天没时间，她就晚上去患者家里登门拜访、送相关资料。陈翠芳主任对待患者真诚热情，她的手机24小时开机，无论何时何地，接到患者的咨询电话，她都一一耐心解答。经她接待的患者，很多都入住了恩华医院。

曾经有一位做兄长的，万里迢迢从美国赶回杭州，就为了给国内因病成了“植物人”的弟弟寻找一家合适的医院住院治疗。当他来到恩华医院参观咨询，陈翠芳主任请他留下联系电话的时候，他冷冷地拒绝了。尽管如此，陈主任仍和颜悦色地为他泡了一杯茶。离开的时候，陈主任还亲自将他送到医院大门口。当天晚上十点钟，陈翠芳主任突然接到了这位先生的电话。他说：“我这次回杭州呆了一周，考察了多家医院，最后我选择来你们医院，因为我信得着您这个人，把我弟弟交给您我放心！”

回忆起过去，陈翠芳主任说：“2017年，是最苦的一年。”她每天吃住在医院里，很少回家。在她的字典里几乎找不到休息日，全部精力都扑在工作上，那年冬天，她积劳成疾，患上了肺炎，必须接受输液治疗。她就在办公室里，一边打点滴，一边工作，没有休息过一天，堪称当之无愧的“工作狂”。

在医院外联方面，她更具有百折不挠的韧劲。当年我院重症病房入住的第一位患者，就是她费尽周折收进来的。为此，她一次又一次地去浙二医院重症监护室门口，反复做患者儿女的工作，一度被患者家属误认为骗子、医托，遭受了不少委屈和奚落。然而，陈翠芳主任并没有气馁，她把患者家属请到同样颈椎受伤的伤友经营的公司里沟通，终于说服他们来医院参观，由吴俊院长亲自接待。参观过程中，患者家属彻底消除了种种疑虑，打消了原本回老家的念头，当天就将患者转到恩华医院。如今这位患者已入住重症监护科两年有余，病情稳定。

两年多以来，陈翠芳主任还多次赴桐庐、萧山、建德、富阳等地参加“希望之家”活动、回访伤友，与众多伤友结下了深厚的情谊。伤友们有心里话，愿意向她倾诉；生活上有什么困难也常常向她求助，她总是有求必应。对待患者及其家属也是如此。她办公室摆放的桌子、养的花，曾被一位住院老人的女儿“相中”，提出搬至病房的想法，她二话不说，欣然同意。曾有一位患者家属好奇地问她：“陈主任，您这是个没脾气的人吗？”她回答说：“不， 我也有脾气，但是我在患者面前，就是不会发脾气。”

如今，恩华医院一切都已经步入正轨，开设的病床基本住满。陈翠芳主任又开始尝试开展居家养老服务项目了。这位美丽又能干的女人，似乎不知疲倦，永远奔波在路上！