3月29日下午,杭州恩华医院2022年新员工培训在四楼学术报告厅拉开帷幕，恩华医院执行院长耿国礼、浙江诚鸿医疗集团人力资源部总监吴亚松等部门领导与49名新员工一起参加了当天的培训。

本场培训由院办主任秦颖主持，首先，秦主任代表院领导，向各位新员工的到来表达了诚挚的欢迎和感谢，希望恩华能够成为大家人生的新起点，谱写事业和生活的新篇章。

在新员工培训正式开始之前，举办了2021年度先进人物颁奖仪式，我院执行院长耿国礼、集团人事总监吴亚松亲自为12名优秀管理干部和20名优秀员工颁发了荣誉证书和奖金。

随后，耿国礼院长发表了重要讲话，耿院长在讲话中对32名先进人物表示了祝贺，勉励他们再接再厉，希望新员工以先进人物为榜样，尽快融入到恩华大家庭中，和医院一起成长进步。

第一位讲师是我们诚鸿医疗集团人力资源部年轻有为、英俊儒雅的吴亚松总监。

吴总详细介绍了集团组织架构、未来展望，为大家深入解读了诚鸿医疗企业文化：让医疗更温暖，让生命更尊严；打造特色专科领导品牌，成为受人尊敬的连锁医疗集团；患者第一、服务至上、创新进取、诚信正直。

神圣的使命、美好的愿景、向上的核心价值观深深激励了每一位与会者，相信借助于集团和医院搭建的平台，每名员工在这里都能够打造出属于自己人生舞台的辉煌！

人事李杜鹃发言中

六病区护士长柯晓梅则为大家带来了医疗机构服务礼仪方面的知识分享。首因效应-规范用语-沟通技巧，不学不知道，原来服务礼仪方面竟然有这么多学问，大家听得津津有味，意犹未尽。